İade & Değişim

1. Genel Bilgilendirme

Ankara Parti Malzemeleri Ltd. Şti. olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız.

İade ve değişim süreçleri, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yürütülmektedir.

2. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

İletişim:
E-posta: info@partimalzemelerin.com

3. İade Şartları

İade edilecek ürünün aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:

• Kullanılmamış olması
• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
• Tekrar satılabilir durumda olması
• Faturası ile birlikte gönderilmesi

Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

4. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

Sipariş gönderiminde kargo ücretsiz olsa dahi, iade kargo bedeli müşteriye aittir.

5. İade Süreci

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.

İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin bedeli, en geç 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Kredi kartı iadelerinde bankaya bağlı olarak yansıma süresi değişebilir.

6. Değişim Koşulları

Değişim talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.

Değişimlerde kargo ücretleri müşteriye aittir.

Stok durumuna göre değişim yapılabilir.

7. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim yapılamaz:

• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler
• Organizasyon tarihi geçmiş ürünler

8. Hasarlı Ürünler

Teslimat sırasında hasarlı paketlerin kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutularak teslim alınmaması gerekmektedir.

Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kabul edilmez.

9. İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@partimalzemelerin.com
Adres: Yaşamkent, 3207. Cad. No:107 Çankaya / Ankara